可以帮助丝芙兰app自动识别店内用户，为他们提供店内地图、日常促销活动等信息，也可以让店主清楚地了解到消费者的在线购物车和愿望清单等内容，从而打造更加个性的购物及互动体验。比如说，当用户浏览某个化妆品专柜时，丝芙兰就会向用户发送定制化的offer。不过，在此之前，用户需要在手机设置一栏里点击同意接受来自丝芙兰app的提醒，否则这个办法就行不通了。
于2016年创立，旨在建立一个美妆行业女性创业者交流的社区。计划的参与者将有机会参加为期一周的训练营项目来帮助她们提升创业技能。丝芙兰及其他美妆行业的领导们将为她们提供一对一的指导服务和资助。除此以外，丝芙兰还将负担她们的旅行费用，到旧金山参加路演活动，将自己的创业经历展示给业内专家、风险投资家和丝芙兰高管们。这样做不仅可以帮助一些女性创业，改变她们在行业内的不利地位，也可以借机发现有潜力的品牌，增加丝芙兰的上架产品种类。
最初是由负责丝芙兰美洲区业务的时任CEO David Suliteanu在2010年创立的，现为路易威登香水和化妆品部的一部分。Kendo孵化了很多著名品牌，像Fenty Beauty、Kat Von D、Marc Jacobs、Bite Beauty等在丝芙兰和其它美妆零售商店均有售卖。
的目标是提升这些品牌在全球的知名度，将他们全部打造成世界一流品牌。值得一提的是，2017年9月由知名歌手蕾哈娜发布的美妆产品Fenty Beauty在业内引起了很大反响，在一定程度上推动了业内美妆品牌向更具包容性的方向转变。Kendo的其它业务范围可能还包括增加包容性美妆品牌的种类。此外，鉴于当下男士护肤打理十分流行，Kendo也有可能会将其作为业务拓展的方向之一。
红人助力市场营销
网红在向广大受众传递美妆内容方面的作用十分强大。不过与此同时，品牌商与网红之间关系的处理也变得越来越难掌控。
红人与独家产品的策略制造了一种奇特的FOMO(“害怕错过”)文化，受此文化影响，消费者都想尽快得到当下最时髦的美妆产品。对待那些及其忠诚的用户，推出一些忠诚项目奖励他们的购买行为就显得很必要。丝芙兰的Beauty Insider正是这样一种项目。普通的美妆奖励项目，比如Ulta一般都会选择让用户积累积分，用户凭借积分可以抵扣一部分消费金额。而丝芙兰显然是走了一条截然不同的道路，也就是说，Beauty Insider的目的并不是为了给用户省钱。
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