- | 人工客服 | 客服机器人 |
工作效率 | 2-3人/min | 15-20人/min |
反馈时间 | 长 | 短 |
自主性 | 较强 | 较低 |
并行服务人数 | 小于4人 | 大于100人 |
成本 | 较高 | 形成规模后较低 |
时间 | 发布单位 | 文件名称 | 相关内容 |
2006.2 | 国务院 | 《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》 | 提出以服务机器人和特种机器人应用需求为重点，研究相关共性基础技术 |
2012.4 | 科技部 | 《服务机器人科技发展"十二五"专项规划》 | 提出将服务机器人产业培育成中国未来战略性新兴产业 |
2015.5 | 国务院 | 《中国制造2025》 | 统筹布局和推动服务机器人等产品研发和产业化 |
2016.3 | 国务院 | 《"十三五"规划纲要》 | 大力发展工业机器人、服务机器人、手术机器人和军用机器人 |
2016.3 | 工信部、发改委、财政部 | 《机器人产业发展规划（2016-2020年）》 | 注重机器人的研发和产业化应用 |
2017.8 | 科技部 | 《"智能机器人"重点专项2017年度项目专项申报指南》 | 明确围绕六个方向和四个层次启动42个项目，拟安排经费总概算约6亿元 |
2017.12 | 工信部 | 《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》 | 培育智能服务机器人等智能产品，突破核心技术 |
2019.6 | 科技部 | 《国家重点研发计划"智能机器人"等重点专项2019年度项目申报指南》 | "智能机器人"重点专项拟安排国拨经费总概算约4亿元 |
品牌 | 概况 |
“曹操”机器人 | 国内目前只有两个物流仓库有分拣机器人应用，天猫超市的“曹操”就是其中之一。这个机器人是一部可承重50公斤，速度达到2米/秒的智能机器人，造价高达上百万，所用的系统都是由阿里自主研发的。 |
temi机器人 | tēmi是一家来自以色列的国际化科技公司，基于对极具科技美感产品的热爱和对人类美好智能生活的探索，推出以核心技术驱动的全新tēmi机器人并迅速发展，先后在纽约、深圳和新加坡设立分公司，推动业务在全球的同步运营。 |
紫光机器人 | 北京紫光智能机器人系统有限公司，专业从事智能工业机器人及成套自动化制造装备的设计、制造以及技术服务，是先进制造技术密集型企业。 |
您好机器人 | 广东您好科技有限公司是以机器人深度学习为核心技术，对人类特征行为数据分析、模拟学习的虚拟机器人定制高新企业。 |
Robotis机器人 | ROBOTIS机器人课程来自韩国并创立于1999年，公司早使用的舵机在韩国分别使用在医疗、工业、航天技术领域 |
LODFHLL机器人 | LODFHLL是深圳市艾特赛贸易有限公司旗下品牌，2017年，智能机器人的问世正处于爆发期，作为80年代的默梵创始人深入探索，深有感触，在这个经济快速发展，物质欲望爆棚的时代，父母的忙碌，无暇顾及孩子，忽略了孩子的心声与成长 |
Bulter机器人 | Bulter机器人相当于一个方形版本的Kiva，由总部位于印度古尔冈和新加坡的机器人公司GrayOrange制造。这家创业公司由SamayKohli和AkashGupta于2009年建立，当时是希望做一些和教育培训相关的机器人，后来它演变成一个工业机器人制造公司。 |
酷哥机器人 | 科学教育学校正是在上述背景下，以创新思维应运而生，我们通过创设开放式的学习活动平台，开展机器人DIY教学，引导孩子自我探索、自我激励、培养兴趣，并激发其创意和创新思维能力，并直接、间接增加孩子对物理、机械、逻辑、电子、电路等科普知识的认识。 |
本文采编：CY337
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