很快，故宫建立了三个大型箱子存放库房，腾出了那些古建筑，清理了堆在炕上的褥子、门帘子，熏蒸消毒后放进专门的织绣库房。
坤宁宫旁的一个小佛堂以前堆满杂物，后来被清理的干干净净。两个星期的大扫除后，非开放区域的杂草也被拔干净了。
“我们建立了强大的安防系统，中控室里连接着三千多个高清摄像头，二十四小时全方位监控。”单霁翔介绍，同时在展柜下做了防震设施，同时不断提升防雷水平和监测。
为了防火，故宫研发大型消防设备，进不去的小巷子还配备了专门进入小庭院的消防设备。单霁翔说，故宫全体员工经常要参加消防演习，还得参加消防运动会，保持“战备”状态。
包括彩钢房在内的临时建筑也很快被拆掉了。单霁翔说，拆掉了一大圈花房后，皇子居住的南三所重现原貌。南大库区域变成了家具馆、慈宁宫东侧的小广场变成了展览地，春天办牡丹展，秋天办菊花展。
什么才是“文化创意产品”？
参观环境变好了，开放区域扩大了，文化活动增加了，故宫逐渐变成了“网红”一般的存在，一场“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”硬是把参观淡季把变成了旺季。
当然，在移动互联网时代，它还有其他吸引人的办法，比如办网上展览，推出各类好玩的APP ，再比如研发文创产品，几乎出一款火一款。
“今天我们知道，文化产品最好根据人们的需要，加上创意两个字，根据人们不断变化的生活需要来研发，同时深入挖掘自己的文化资源。”单霁翔举了个例子，人们爱喝茶，故宫就找了五个皇帝收藏的五把紫砂壶，五种颜色，一星期五天，每天用一把，“生活多有节奏”。
故宫收藏了一幅名画，叫《乾隆皇帝大阅图》。单霁翔调侃，这幅画乾隆画得不太好，但马画得挺精神，所以故宫就把马的造型提炼出来，做成水果叉，大受欢迎。
“有人提意见，说故宫太不文明，怎么能把叉子插到马身子里？”单霁翔一脸诚恳地说，“我说我们改，现在叉子可以插马身上背着的袋子里了”。
他说，文化创意产品必须结合人们生活，必须有实用性，最好有点趣味性，“对我们的藻井印象深，我们就做了藻井伞；对故宫门印象深，我们做了宫门包；对脊兽印象深，我们做成衣服夹子”。
“博物馆商店也一定要充满文化气息，应该是人们参观博物馆心情的延续，所以故宫的文创商店都像展厅一样的陈设，人们是一个参观的过程，对文创喜欢的话就带回家。”。单霁翔说。
“把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年”
成立“文物医院”、扩大开放、主动向观众展示藏品信息、利用互联网宣传故宫……这些举措，给故宫带来了实实在在的改变，它逐渐成了一所人见人爱的博物馆。
单霁翔也乐于到各处宣讲故宫文化。有媒体统计，在任七年间，他在全国各地演讲超过1000场。即便退休后，他也没忘了给故宫“打广告”，招呼人们去看展览。
幽默信手拈来，演讲可以成为单霁翔最好的募捐词——正是在香港的一次演讲中，他提到故宫养心殿“研究性保护项目”还有8000万元人民币的缺口，并笑称“欲捐从速”。
结果在演讲晚宴结束后，港商许荣茂主动认捐。
担任故宫院长时，他带领同事们坚定地让故宫不断扩大开放，举办各类文化活动。期间也招来过度商业化的争议，他解释故宫一直在“去商业化”，比如仅2018年就从红墙内清理14个商业经营点。
也是在单霁翔的任期内，故宫变得越来越接地气，越来越潮，今年“上元之夜”更是人气爆棚。他曾设想，经过评估，未来故宫的夜场还能开放，观众们可以“看文华殿海棠”。
他把故宫的美好变化归功于所有故宫人的奋斗。“我是故宫第六任院长，每一任院长都付出了极大的努力。”单霁翔曾说。
“把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年”是单霁翔在演讲中几乎必定提到的，如今他依然对这句话有信心，也依然在为之努力。
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